Spine 지원

Spine에 대해 질문이 있으신가요? 무엇이든 도와드리겠습니다! 이 페이지에서는 필요한 답변을 얻을 수 있는 여러 가지 방법을 제공해드립니다.

문제 해결

Spine을 실행하는 데 문제가 있으시면 당사의 문제 해결 가이드를 참조하세요.

Spine FAQ

이 FAQ에는 가장 자주 묻는 Spine 질문에 대한 답변이 포함되어 있습니다. 아래 질문을 찾아보거나 키워드를 입력하여 검색 범위를 빠르게 좁힐 수 있습니다.

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구매

어떤 지불 수단을 사용할 수 있나요?
구매 페이지에서 신용 카드 또는 직불 카드(Visa, MasterCard, JCB, Discover, Diners Club) 또는 Alipay로 지불할 수 있습니다. 유감스럽게도 American Express(Amex) 또는 PayPal은 받아줄 수 없습니다. 1,000달러 이상의 주문은 은행 전신 송금을 통해 결제할 수 있습니다. 은행 전신 송금에 대한 자세한 내용은 당사에 문의하세요.
지금 Spine Essential을 구매하고 나중에 Professional로 업그레이드할 수 있나요?
예, 가격 차이에도 불구하고 언제든지 Spine Essential에서 Spine Professional로 업그레이드할 수 있습니다. 업그레이드는 Spine Essential 라이선스 페이지에서 이루어집니다. Spine Essential을 처음 구매하셨을 때 라이선스 페이지 링크를 이메일로 보내드렸습니다.
소프트웨어 리셀러 프로그램 또는 리셀러 할인이 있나요?
아니요, 없습니다. 하지만 사용자의 고객을 대신하여 Spine을 구매할 수 있습니다. 구매하신 후 사용자의 고객 이름과 이메일 주소를 당사에 알려주시면 고객의 계정 정보를 업데이트해드립니다.
구매 후 Spine을 언제 어떻게 받을 수 있나요?
구매하시면 즉시 Spine 라이선스 페이지에 대한 링크를 받으시게 되며, 이 링크를 통해 Spine을 다운로드하여 바로 사용하실 수 있습니다.
Spine 평가판을 통해 완료한 작업을 어떻게 저장하나요?
죄송합니다. 저장은 할 수 없습니다. Spine 평가판은 평가용일 뿐이며 저장 기능이 없습니다.
Spine 평가판에서 Spine 정식 버전으로 어떻게 업그레이드하나요?
Spine 평가판은 평가용일 뿐이며 정식 버전으로 업그레이드되지 않습니다. 대신 Spine 라이선스 페이지에서 Spine 정식 버전을 다운로드하세요.

라이선싱

Spine 라이선스 페이지 링크를 잃어버렸습니다. 저에게 링크를 보내주실 수 있나요?
예, Spine 라이선스 복구 페이지를 이용하여 링크를 송부 요청하세요.
여러 컴퓨터에 Spine을 설치할 수 있나요?
예. 최대 2대의 컴퓨터에 Spine을 설치할 수 있지만 본인만의 용도로 사용할 수 있습니다. Spine을 사용하는 각 사용자는 각자의 Spine 라이선스를 가지고 있어야 합니다.
새 컴퓨터에 Spine을 설치할 수 있나요?
예. 이전의 설치를 비활성화하려면 Spine의 왼쪽 상단 모서리에 있는 Spine 로고를 클릭한 다음 설정, 로그아웃을 차례로 클릭합니다. 로그아웃하지 않으셔도 더 이상 사용되지 않는 이전의 설치는 라이선싱 시스템에 의해 자동으로 삭제됩니다.
친구 또는 그룹에 내 Spine 라이선스를 사용하도록 허용할 수 있나요?
아니요. 각 Spine 라이선스는 이름이 지정된 특정 사용자만 사용할 수 있습니다. Spine을 사용하는 각 사용자는 각자의 Spine 라이선스를 가지고 있어야 합니다.
Spine 라이선스의 이름과 이메일 주소를 변경할 수 있나요?
예, 당사에 문의하세요.
오픈 소스 프로젝트에서 Spine 런타임을 사용할 수 있나요?
많은 OSS 프로젝트(libgdx, Kryo, KryoNet 등)에 기여하고 있지만 Spine은 상업적 제품입니다. Spine 런타임 및 2차적 저작물 또는 개선 사항은 Spine 런타임 라이선스에 의해 릴리스되어야 합니다. 이러한 것들은 GPL, LGPL, BSD, MIT 또는 Spine 런타임 라이선스를 대체하는 다른 라이선스에 의해 릴리스될 수 없습니다.

Spine 런타임 라이선스에 의해 소프트웨어 프로젝트가 방해받지 않도록 하려면 소프트웨어의 Spine 런타임 부분을 선택적 모듈로 만드는 것이 한 가지 방법이며, 이 모듈에는 Spine 런타임 라이선스에 의해 라이선스가 부여됩니다. 이를 통해 사용자는 원하는 경우 Spine 런타임 라이선스를 선택할 수 있으며, 나머지 프로젝트도 원하는 대로 라이선스를 부여할 수 있습니다.
Spine Essential 또는 Spine Professional 라이선스를 매년 구매해야 하나요?
아니요. Spine Essential 및 Spine Professional 라이선스는 향후 모든 업데이트를 제공합니다. 앞으로 Spine에 대해 다시 비용을 지불할 필요가 없습니다. 하지만 1년에 미화 50만 달러 이상을 버신다면(행복한 고민이겠죠!) Spine Enterprise 라이선스를 구매하셔야 합니다.
Spine Enterprise 라이선스를 매년 구매해야 하나요?
예. Spine Enterprise 라이선스를 통해 귀사는 Spine 편집기를 사용하고 Spine 런타임을 여러 제품에 통합시킬 수 있습니다. Spine Enterprise 라이선스는 1년 후에 만료되며, 그 이후에는 해당 제품을 계속 배포할 수 있지만 Spine 편집기를 사용하거나 Spine 런타임을 새로운 제품에 통합시키려면 새로운 Spine Enterprise 라이선스가 필요합니다.
Spine Enterprise 라이선스를 어떻게 갱신하나요?
만료 전 90일 이내에 Spine 라이선스 페이지에 라이선스 갱신 섹션이 표시됩니다. 갱신 비용은 별도의 Spine Enterprise 구매와 동일하지만 기존 라이선스를 갱신하시면 사용자가 동일한 활성화 코드를 계속 사용할 수 있는 이점이 있습니다. 새로 구매하시면 새로운 활성화 코드가 발급됩니다.

Spine 실행

Spine의 시스템 요구 사항은 무엇인가요?
Spine은 64비트 Windows Vista, 7, 8, 10, MacOS 10.8 이상 및 64비트 Linux에서 실행됩니다. Spine에는 프레임 버퍼 개체(FBO) 확장으로 OpenGL 2.0 이상을 지원하는 그래픽 프로세서가 필요합니다. 거의 모든 최신 컴퓨터에서는 Spine을 실행할 수 있어야 합니다. 그렇지 않은 경우 평가판을 다운로드하여 얼마나 잘 작동하는지 확인해보세요.
Spine을 업데이트 서버에 왜 접속할 수 없나요?
Spine이 처음 실행될 때 포트 443 및 포트 80을 사용하여 esotericsoftware.com에 연결하고 업데이트를 다운로드하셔야 합니다. 오류 메시지가 표시되면, "죄송하지만 서버에 접속할 수 없습니다.", Spine이 서버에 연결되는 것을 차단하는 방화벽 또는 바이러스 방지 소프트웨어가 없는지 확인하세요.

인증서 만료로 인해 2020년 2월 15일 이전에 Spine을 다운로드하셨거나 Spine 런처 버전이 3.8.82보다 낮은 경우에는 Spine을 다운로드하여 다시 설치하셔야 합니다. Spine 라이선스 페이지에서 다운로드 링크를 찾을 수 있습니다.

브라우저에서 esotericsoftware.com에 접속할 수 있으면 서버가 작동할 가능성이 매우 높습니다. 이 사이트는 서버가 작동 중인지 확인하는 데 유용할 수도 있습니다. 서버가 작동된다면 컴퓨터나 네트워크 설정에 문제가 있을 수 있습니다.

프록시를 사용하는 경우 프록시 서버를 사용할 수 있도록 Spine을 설정할 수 있습니다.

서버는 일본과 유럽에 있습니다. 중국에 있거나 서버와의 인터넷 연결이 매우 느린 경우 여러 번 시도하거나 VPN을 사용하거나 나중에 다시 시도할 수도 있습니다.
Spine에서 프록시 서버를 사용할 수 있나요?
프록시 설정은 명령줄에서 지정할 수 있습니다.
Spine에 인터넷 연결이 필요한가요?
처음 설치하거나, 활성화하거나, Spine을 업데이트하거나, Spine 버전을 변경하려면 Spine에 인터넷 연결이 필요합니다.
자동 업데이트를 비활성화할 수 있나요?
예. Spine의 왼쪽 상단 모서리에 있는 Spine 로고를 클릭한 다음 설정을 클릭하고, 사용하려는 Spine 버전을 선택합니다.
활성화 코드가 왜 올바르지 않나요?
활성화 코드를 처음 입력하는 경우, 오타가 없도록 코드를 복사하여 붙여 넣어야 합니다.

Spine을 한동안 사용 중이었는데 갑자기 활성화 코드가 올바르지 않게 된 경우 계정이 비활성화되었을 수 있습니다. 당사에 연락 주시면 즉시 문제를 살펴보겠습니다.
Spine 실행 시 왜 아무런 일도 일어나지 않나요?
Spine을 방해할 수 있는 바이러스 백신 또는 기타 소프트웨어를 실행하고 있으신가요? 예를 들어 Bit Defender 및 360 Browser는 Spine을 바이러스로 잘못 식별하고 Spine 파일의 일부를 삭제하는 것으로 알려져 있습니다. 이러한 소프트웨어에 의해 Spine의 설치 디렉토리가 임의로 변경되지 않도록 하고 Spine을 다시 설치하세요.

당사의 문제 해결 가이드를 참조하세요.
macOS에서는 왜 Spine 설치 프로그램을 열 수 없다고 불평하나요?
macOS에는 Gatekeeper라는 보안 기능이 있어 Mac App Store의 것이 아닌 소프트웨어 또는 "알 수 없는 개발자 "의 소프트웨어 설치를 허용하지 않습니다. Spine을 설치할 수 있도록 Gatekeeper를 비활성화하려면 보안 및 개인 정보를 열고 잠금 아이콘을 클릭한 다음 "다음에서 다운로드한 응용 프로그램 허용:"을 "모든 곳"으로 설정하세요.
macOS에서 시작될 때 Spine은 왜 중지되나요?
바이러스 백신, Finder "고급 기능" 또는 Spine을 방해할 수 있는 다른 소프트웨어를 실행하고 있으신가요? 예를 들어, Default Folder X로 인해 Spine이 중지될 수 있고 Spine을 시작할 때 Rescue Time을 닫아야 할 수도 있습니다.

당사의 문제 해결 가이드를 참조하세요.
최대화되면 macOS에서 Spine이 왜 충돌하나요?
Spine을 방해할 수 있는 소프트웨어를 실행하고 있으신가요? 예를 들어, Display Link, Duet Display, Twomon 및 기타 디스플레이 링크 프로그램이 최대화되면 Spine과 충돌할 수 있습니다.
Spine을 기본 설정으로 재설정하려면 어떻게 해야 하나요?
심각한 문제가 발생하여 Spine을 시작할 수 없는 경우 모든 Spine 설정을 강제로 재설정하는 것이 유용할 수 있습니다. Spine은 모든 설정을 OS 사용자 홈 폴더 아래의 폴더에 저장합니다.

Windows: C:\Users\<user name>\Spine\
Mac: ~/Library/Application Support/Spine/
Linux: ~/.spine/

이 폴더를 삭제하여(또는 안전한 곳으로 옮김) Spine에서 기본 설정을 사용하고 최신 업데이트를 다시 다운로드하도록 할 수 있습니다. Mac에서 Finder를 열고 shift+command+G를 눌러 일반적으로 숨겨져 있는 "~/Library/Application Support" 폴더로 이동합니다.
Spine은 바이러스 백신 소프트웨어에서 왜 바이러스 또는 트로이 목마로 인식되나요?
바이러스 백신 및 맬웨어 방지 소프트웨어는 휴리스틱을 사용하여 바이러스 모양을 추측합니다. 바로 이것이 이전에는 볼 수 없었던 바이러스 또는 맬웨어를 소프트웨어에서 식별하려고 하는 방법입니다. 하지만 소프트웨어에서는 종종 잘못 추측하고 거짓 양성을 보고합니다.

당사는 보안을 매우 중요하게 여기며 Spine 설치 프로그램이나 설치된 응용 프로그램에 바이러스 또는 맬웨어가 전혀 없음을 보장합니다. 당사는 이 보증을 Spine 편집기 라이선스 계약서의 섹션 8d에 서면으로 제공합니다.

당사는 Avast, Avira, BitDefender, Kaspersky, McAfee, Norton 및 Symantec과 같은 50개 이상의 소프트웨어 공급 업체와 정기적으로 연락하여 당사의 소프트웨어에 대해 공급 업체가 보고하는 거짓 양성을 해결합니다. 공급 업체는 휴리스틱을 업데이트하고 당사는 소프트웨어를 업데이트하는 동안 끊임없이 계속되는 두더지 잡기 게임입니다. 많은 공급 업체의 경우 응답을 받는다고 하더라도 몇 주 또는 몇 달이 걸립니다. 일부 업체는 당사에 비용 지불을 요구하여 거짓 양성을 해결합니다.

일부 바이러스 백신 소프트웨어는 일부 Spine 파일을 삭제하거나 수정하여 매우 실망스럽고 추적하기 어려운 문제를 야기합니다. 이 문제를 방지하려면 Spine 설치 폴더를 화이트리스트에 올리는 것이 좋습니다.

Spine 사용

Spine 사용에 대한 학습을 어디서 시작하나요?
Spine 사용자 가이드에서는 처음부터 끝까지 Spine을 사용하는 방법을 설명합니다. 많은 섹션에는 다양한 기능을 보여주는 비디오가 있습니다.
제 캐릭터를 Spine으로 가져오는 가장 쉬운 방법은 무엇인가요?
이미지를 Spine으로 가져와 수동으로 정렬할 수 있지만 스크립트를 사용하여 이 작업을 자동화하는 것이 가장 효율적입니다. 포토샵 스크립트에는 가장 많은 기능이 있지만 Gimp, Illustrator 등의 스크립트도 있습니다.
Spine에서 다른 프로그램으로 데이터를 내보낼 수 있나요?
예. Spine에서는 데이터를 자체 JSON 또는 이진 형식으로 내보냅니다 . Spine 데이터를 이러한 형식 중 하나에서 다른 프로그램이 이해할 수 있는 형식으로 변환해야 합니다.
데이터를 다른 프로그램에서 Spine으로 가져올 수 있나요?
예. Spine은 내보내는 것과 동일한 JSON 및 이진 형식으로 데이터를 가져올 수 있습니다. 다른 프로그램의 데이터를 이러한 형식 중 하나로 변환해야 합니다.
Spine에 플러그인 시스템이 있나요?
아니요, 현재는 없습니다. Spine 내에서 자신의 코드를 실행하는 것이 매우 강력하지만 종종 이 제한을 해결하는 방법이 있습니다.

자신만의 응용 프로그램별 도구를 작성하여 Spine 데이터를 로드하는 것이 매우 유용합니다. 이 방법은 애니메이션 및 스켈레톤의 다른 부분을 게임 또는 레벨 데이터와 연결하거나 아주 작은 조각 또는 사운드와 같은 응용 프로그램별 효과를 시각화하는 등 여러 가지 용도에 사용할 수 있습니다.

스켈레톤 뷰어는 이러한 도구의 간단한 예입니다. 데이터 파일을 모니터링하여 도구에서 자동으로 데이터를 다시 로드할 수 있습니다. 이를 통해 애니메이터가 Spine에서 내보내는 워크플로를 감안하고(shift+ctrl+E는 마지막 내보내기를 반복합니다) 도구에서 시각화 및 기타 정보를 즉시 볼 수 있습니다.

또한 때때로 데이터를 JSON 또는 바이너리로 내보내고 데이터를 처리한 다음 Spine으로 다시 가져오는 것이 유용할 수 있습니다.
펜 태블릿 또는 터치패드/트랙패드의 사용을 개선할 수 있는 설정은 어떤 것이 있나요?
이동확대/축소핫키(기본적으로 JU)를 사용하면 이동 및 확대/축소가 더 쉬워집니다. 대신 마우스로 확대/축소를 비활성화하여 화면 가운데로 확대/축소할 수 있습니다. 뜻하지 않게 이동 및 확대/축소가 되는 경우 더블 클릭 단축키를 비활성화할 수 있습니다.
여러 사람이 같은 Spine 프로젝트 파일에서 작업할 수 있나요?
예, 몇 가지 제한 사항이 있습니다. Spine에서는 한 프로젝트에서 다른 프로젝트로 애니메이션 가져오기를 지원합니다. 프로젝트의 복사본을 애니메이터에게 배포하여 새로운 애니메이션을 만들 수 있습니다. 나중에 이러한 애니메이션을 프로젝트의 마스터 복사본으로 다시 가져올 수 있습니다. 하지만 이 가져오기가 기능을 하려면 애니메이터가 애니메이트 모드를 계속 사용해야 합니다. 애니메이터는 새로운 뼈, 슬롯 또는 다른 스켈레톤 정보를 만들 수 없습니다.
Spine에 사용된 모든 이미지의 크기를 어떻게 변경하나요?
Spine에 사용된 이미지의 크기를 변경하려면 먼저 JSON으로 내보낸 다음 동일한 JSON을 가져옵니다. 데이터를 가져오는 동안 원하는 크기 조정을 지정할 수 있습니다.

하지만 일반적으로 이 작업은 필요하지 않습니다. Spine에서 하나의 이미지 크기로 애니메이션을 디자인한 다음 적절한 크기 조정을 설정하여 런타임에 완전히 다른 이미지 크기를 사용할 수 있습니다. 사용자에게 쉬운 이미지 크기를 Spine에 사용하세요. 실제로 게임에서 사용할 이미지 크기 중 하나를 사용하는 것이 종종 편리하지만 이는 필수 사항이 아닙니다.
내보낸 GIF가 왜 Spine과는 다른 속도로 재생되나요?
GIF는 프레임 사이에 지연 시간이 있는 프레임을 표시하여 작동하지만 대부분의 브라우저는 0.02초 미만의 지연 시간을 지원하지 않습니다. 또한 지연 시간은 1/100초 단위로 증가하는 것이 가장 좋습니다. 가장 부드러운 GIF 재생을 위해서는 50FPS(0.02초)를 사용하고, 그렇지 않으면 33(~0.03초), 25(0.04초), 20(0.05초), 17(~0.06초), 14(~0.07초), 11(~0.09초) 또는 10(0.1초)을 사용합니다.
키 프레임을 설정하거나 키 설정 가능 값을 변경할 수 없는 이유는 무엇인가요?
애니메이트 모드인지 확인하세요. 설정 모드에서는 키를 설정할 수 없습니다.

애니메이션이 활성화되어 있는지 확인하세요. 애니메이션이 활성화되어 있지 않으면 키 버튼이 비활성화됩니다. 트리에서 애니메이션을 펼치고 편집하려는 애니메이션의 표시점을 클릭합니다. 애니메이션이 없는 경우 새 애니메이션을 만듭니다.

재생이 중지되었는지 확인하세요. 애니메이션이 재생 중일 때는 키 설정 가능 값을 변경할 수 없습니다. 예를 들어 이벤트 속성, 뼈 젖히기 등이 있습니다. 키 설정 가능 값을 변경한 직후 애니메이션이 재생 중이면, 키를 설정하기 전에 재생은 다음 프레임으로 이동하고 값은 되돌려집니다(타임라인을 스크러빙했던 것처럼).

Spine 런타임

즐겨 찾는 게임 엔진/툴킷/라이브러리에 공식 지원을 추가해 주실 수 있나요?
당사는 공식적으로 19개의 런타임을 지원하고 있으며 게임 개발 커뮤니티에서는 40개 이상을 기여하였습니다. 이러한 런타임을 유지 관리하는 데는 시간이 많이 소요되며, 또한 Spine을 지속적으로 개선하고 발전시킬 것입니다. 가능한 많은 게임 툴킷을 지원하려고 노력하지만, 모두 지원할 수는 없습니다. 대신, 많은 다양한 프로그래밍 언어에 대해 일반적인 런타임을 제공해드립니다. 이를 통해 게임 툴킷에 대한 지원을 쉽게 추가할 수 있으며 렌더링만 구현하시면 됩니다. 당사의 런타임 페이지에 런타임을 추가하시려면 포럼에 게시해 주세요.
어떤 버전의 Spine이 어떤 버전의 Spine 런타임과 작동하나요?
일반적으로 최신 버전의 Spine은 최신 Spine 런타임 소스와 함께 작동합니다. 때때로 GitHub 릴리스에서는 Spine 런타임 소스가 특정 Spine 버전과 함께 작동하는 것으로 표시합니다.

소프트웨어 종속성과 마찬가지로 Spine 런타임 업데이트도 주의하여 수행하셔야 합니다. 예를 들어, 응용 프로그램 릴리스 직전에 업데이트하는 것은 적절한 시기가 아닙니다. 일반적으로 애니메이터는 특정 Spine 버전을 사용하여 Spine 버전과 Spine 런타임 버전이 동기화 상태를 유지하도록 하셔야 합니다.
Spine 런타임을 업데이트한 후 Spine 데이터가 왜 로드되지 않나요?
Spine 프로젝트에서 데이터를 다시 내보내야 합니다. Spine 프로젝트 레벨에서 호환이 되므로 Spine 런타임은 이전 데이터 로딩으로 지장을 받지 않습니다. 명령줄을 사용하여 프로젝트에서 데이터를 일괄적으로 내보낼 수 있습니다.

Spine 사용자 가이드

Spine 사용자 가이드에서는 Spine 사용에 대한 모든 세부 사항을 처음부터 끝까지 다룹니다. 학습 과정을 시각적으로 보여 주는 튜토리얼 비디오도 포함되어 있습니다. 다음의 사용자 가이드를 검색하여 필요한 내용을 빨리 찾을 수 있습니다.

사용자 가이드 검색
키워드:

또한 Spine, Spine 런타임 등을 사용하기 위한 Spine의 나머지 자세한 설명서도 놓치지 마세요.

Spine 포럼

Spine 포럼은 Spine에 관한 75,000개 이상의 게시물을 포함하고 있는 귀중한 정보 소스입니다. 아래의 포럼 기본 제공 검색 또는 Google을 사용하여 키워드를 입력하시면 필요한 답변을 찾을 수 있습니다.

포럼 검색
포럼 사용: 고급 검색
Google 사용:

Spine 또는 Spine 런타임에 대해 보고할 버그나 질문이 있으시면, 새로운 포럼 주제를 게시해 주세요. 아직 포럼에 등록하지 않으신 경우, 잠시 시간을 내어 등록하시면 전체 Spine 커뮤니티에 액세스하실 수 있습니다.

라이선스 복구

Spine 라이선스 페이지에 대한 링크를 찾을 수 없으시면, Spine 라이선스 복구 페이지를 사용하여 링크를 송부 받으세요.

문의처

여전히 필요한 정보를 찾을 수 없으시면 당사가 도와드리겠습니다. 하지만 Spine 포럼을 이용하여 버그를 보고하시거나 Spine 또는 Spine 런타임 사용에 관한 질문을 해주시기 바랍니다. 이를 통해 다른 사용자가 답변 내용을 유용하게 활용할 수 있고 중복되는 버그 보고를 방지할 수 있습니다. 감사합니다!

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