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激活码被禁用两周,写了三封邮件,仍旧没有解决,请告诉我应该如何恢复?
2021年6月1日,提示激活码被禁用,我使用购买激活码的邮箱lixiaowei@hulai.com,写邮件给contact@esotericsoftware.com,申请恢复使用。
得到的回复是:Hi,Please write us from the email address you used to purchase Spine。
然后我于2021年6月3日,以及2021年6月11日,又分别写了申请恢复的邮件,但是都没有收到回复。
我写邮件的地址,确实是我的购买地址。
请问,我究竟应该如何恢复使用?
下面是我在2021年6月3日,以及2021年6月11日,由我购买的邮箱地址,发出的恢复激活码申请邮件。
抱歉,添麻烦了。 我已通过电子邮件回复您。
收到了恢复的邮件,可以正常使用了。后续我会注意只在自己电脑上登录。
非常感谢。